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阳光热力集团:“我为群众办实事”实践活动成效显著亮点纷呈

发布时间:2021-10-07 08:58:00

他们不是超人,但却在一个又一个看似不可能完成的任务面前挺身而出;

他们不是英雄,但却在一个又一个阖家团圆的日子,默默的舍弃自己的小家只为大家;

他们守护信念,他们笑靥如花,他们照亮了这个城市的昼,他们温暖了整个城市的夜……


自党史学习教育开展以来,阳光热力集团立足实际,聚焦群众急难愁盼,创新措施,将“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求落在实处,让党史学习教育充满“民生温度”。 用心为民办事,用情化解民忧。阳光热力集团切实把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿到日常工作当中,聚焦群众反映“痛点”“难点”“堵点”问题,凝心聚力谋发展促和谐,以工作实效彰显了成果。在今年“十一”黄金周假日期间,阳光热力集团所属8个党支部全体党员及广大干部群众充分发挥带头作用,深入基层开展实地调研活动,了解群众困难,梳理、办理实事清单220余条,参与人数266 人,领导牵头领办的民生问题台账清单14项,开展志愿服务活动102次,服务群众千余人次。


党员积极“亮牌” 解决群众困难


为发扬关心群众的优良传统,深入贯彻“从群众中来,到群众中去”的领导方法和工作方法,切实践行党的群众路线,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和关爱群众,真心实意为百姓办实事、办好事。按照集团公司会议精神,号召各级党组织落实“学史”收获、服务群众等工作要求,万熹、万达和机关党支部号召86名在职党员在十一期间结合自身工作特点为用户、为社区提供服务,帮助解决实际困难,因地制宜地将“我为群众办实事”工作落到了实处,开展了慰问辖区困难用户、帮助独居老人打扫卫生等活动共计百余次。

市公用事业服务中心副主任陈宝和、 万达热力公司董事长、总经理蔡锦文带领相关人员深入一线,两家党支部联合开展走访活动,再次走进冶金楼困难群众王民的家中为他们一家送去了党的关怀和祝福。三载春秋,市公用事业中心党支部和万达热力公司党支部已经与这个特殊的家庭建立起了深厚的情谊,每一个传统节日、每个特殊的时刻,王民与他80多岁的老母亲和两个身患重病的哥哥都会迎来“亲人”,虽然寒舍破旧,但丝毫不影响浓浓的情谊攒动。每一次探访,两家党支部不光送去他们生活所需的慰问品,而且也逐渐改变着他们的生活。

居住在西园小区62号楼3单元203室张淑贤大娘家是西园社区贫困“钉子户”,老人已78岁高龄,身患脑血栓,老伴常年卧病在床,大儿子患有精神疾病,二儿子患有脑梗并留有残疾,大娘一千余元的退休金是家中唯一经济来源,西园社区领导虽给予多方帮助,但仍无法改变其贫困状况。10月5日,万熹公司的党员们来到张淑贤大娘家,送去节日祝福和生活慰问品,并仔细询问了解老人身体健康情况及生活中存在的困难,同时耐心细致向张大娘宣传线上缴费及低保优惠政策,并组织维修人员对室内管线进行维护,帮助解决跑冒滴漏问题。大娘看在眼里,暖在心头,眼中泛着晶莹的泪花激动地说:感谢政府,感谢阳光热力集团。

机关党支部党员们深入到群众当中,为群众解决实际困难。关爱特殊群特,对老弱病人员进行帮扶,在十一期间,主动联系社区帮助生活存在实际困难的家庭开展“上门服务”,打扫卫生,维修生活设施,帮助买生活用品,购买整理秋菜、代缴各种生活缴费,为住户解决困难,解决他们的燃眉之急。


下沉社区一线 守好疫情防线


阳光热力集团将“我为群众办实事”实践活动充分融入到新冠肺炎疫情防控工作之中,广大党员主动参与到疫情防控工作中来,为社区工作人员分担部分工作,服从社区统一安排,当好疫情防控执行员、宣传员、监督员,承担社会责任。十一期间,万吉、万星和鹤城热网公司党支部带领72名党员,下沉社区协助社区开展疫情防控工作。

做好外地返齐人员排查工作是疫情防控一道重要的防线,只有把重点人群找出来、管起来,才能有效切断传播源,阻断疫情传播蔓延。万吉、万星公司党员服从社区党组织统一领导、统一管理、统一调度,全力配合开展外来人员排查和外出返齐人员登记。

鹤城热网公司党支部14名党员佩戴党徽来到劳动湖广场,开展疫情防控知识宣传免费发放口罩活动。党员们对现场的群众宣传佩戴口罩对防疫的重要性,提醒群众外出一定正确佩戴口罩,引导市民树立“保护自己保护他人”意识,活动现场共发放一次性医用口罩1200支。

针对阳光热力集团广大党员的无私奉献,社区同志纷纷表示:阳光热力集团党员干部发挥着党员的义务和责任,以服从大局、克服困难的意识尽心尽责做好防控工作,不仅为社区增添了一批新生力量,提升了防控效能。也缓解了社区疫情防控面广、人员不足、任务重的压力,为社区防控贡献了力量。


入户倾情宣传 乐享服务便捷


为了让辖区广大热用户更好的体验阳光集团线上缴费服务的便捷,缩短热用户在国庆缴费高峰期的等待时间,集团公司各党支部加大线上交费宣传力度。组织供服党员走进热用户家中,特别是针对老年群体,开展线上缴纳热费宣传活动,通过发放宣传单、现场讲解、现场演示缴费流程等方式 “零距离”宣传,让热用户足不出户就能交纳热费。

今年以来,万佳供暖公司结合企业实际,推动“供热服务大提升”专项行动全面开展,到基层一线解决问题,提升服务群众的实际成效。多次组织开展“我为群众办实事,暖心服务进万家”活动,活动中,公司员工联合为小区居民悉心解读供热常识、宣传供热相关政策、解答相关供热问题。为将服务做到深处、做的更实,征集居民用户好的建议。现场汇总为居民答疑解惑供热问题20余项,面对面解决市民供暖问题,进一步拉近了企业与群众的距离。通过社区了解情况得知丰恒小区一位90多岁独居老人由于年事已高行动不便仍未完成热费缴纳,供服人员听闻主动要求在社区主任的陪同下来到老人家中,现场协助老人完成热费线上缴纳,老人甚是感激,夸赞阳光热力集团的供热质量好,服务更是贴心。

国庆节期间在供热辖区,可以看到到处都是阳光热力供服党员的身影,针对辖区部分行动不便的老人,每走进一户,他们都会耐心、细致地帮助下载缴费软件,讲解网上缴费流程,直至群众切实掌握。 “现在手机上的微信、支付宝、阳光集团公众号等APP都可以实现线上缴费,今后交热费,只需要在家里就能完成,很方便的。”阳光热力供热服务员自9月30至今,已上门为31户耄耋老人开展了线上缴费的宣传活动,受到了大家一致好评。


立足供热本岗 入户维修解难


注水试压、线路巡检、换热站设备检修,随着供暖日期的临近,阳光热力集团全体生产一线员工始终繁忙忙碌,“白加黑、五加二”是他们的工作状态。

注水以来,针对热用户家中供热设施跑冒滴漏问题报修量大这一问题,阳光热力集团所属各党支部组成了党员突击队,他们采取主动上门,为百姓更换老化阀门、冲洗地热、排气、本着“分内分外一样热情”的工作原则,党员突击队还要在维修过程中帮助一些孤寡老人解决自来水、下水、打扫室内卫生等分外的工作,等一些列工作,他们每天爬楼,经常大汗淋漓,衣服湿透了,鞋子磨破了,甚至午饭都不能按时吃,但他们的身影在寒冷中、夜幕中、雨中依然奋斗如故,因为他们是“党员”是“阳光人”。

国庆的长假里,同辉公司万向设计公司七天无休的现场指导、万合公司七个昼夜的不停坚守、万隆公司连续三天的车辆维护……这个不平凡的国庆长假承载了同辉公司五十余人的不停奋战,也许你看不清他们质朴的脸庞,也许你叫不出他们的名字,也许你不知道他们的付出是为了什么,纵使这许多的也许都有着不同的答案,但他们却有着同一个信念-----就是要奉献自己全部的力量来撑起冬日的暖阳。眉宇间的透露的神色是万向人特有的严谨;黑黄金的起落是万合人无言的默契;车辆交错时的手势是万隆人发自内心的鼓励,而百姓脸上洋溢的笑容是他们内心共同的期盼。在集团公司的带领下,同辉公司党支部将继续深入开展我为群众办实事活动,不断推动供热管理精细化、高效化、个性化的发展,为守护鹤城温暖奉献全部力量。

优质服务为民生,用情温暖一座城。下一步,阳光热力集团将持续开展“我为群众办实事”实践活动,提升供热服务质量,为广大热用户提供更贴心的服务活动,通过为热用户解难题、办实事,进一步提升服务质量,为扎实做好供热服务保障工作奠定基础。